Polityka Użytkowania

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Użytkowania (dalej: „Polityka") określa zasady korzystania z cyfrowej platformy lojalnościowej Valmar, dostępnej poprzez zeskanowanie kodu QR w sklepie stacjonarnym Valmar lub bezpośredni link.

2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, która rejestruje się przez formularz internetowy.
• System — cyfrowa platforma lojalnościowa Valmar.
• Operator — Valmar Sp. z o.o., odpowiedzialny za działanie Systemu.
• Dane Osobowe — informacje umożliwiające identyfikację Użytkownika.

3. Warunki korzystania z systemu

• Rejestracja poprzez kod QR i formularz.
• Wymagane dane: imię oraz e-mail lub numer telefonu.
• Unikalny kod QR do identyfikacji przy kasie.
• Dobrowolność i bezpłatność udziału.
• Obowiązek podania prawdziwych danych.

4. Funkcjonalność programu lojalnościowego

• 1 punkt za każde wydane 1 zł.
• Punkty można wymieniać na nagrody wskazane przez Operatora.
• Ważność punktów: 6 miesięcy od daty przyznania.
• Punkty nie są wymienialne na gotówkę.
• Operator może modyfikować ofertę nagród.

5. Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

Cele przetwarzania:

• Udział w programie lojalnościowym.
• Analiza zachowań zakupowych (anonimowo).
• Marketing bezpośredni (za zgodą).

Prawa użytkownika:

• Dostęp, sprostowanie, usunięcie danych.
• Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania.
• Przenoszenie danych.
• Skarga do Prezesa UODO.

Bezpieczeństwo:

• Dane przechowywane w zabezpieczonej bazie PostgreSQL.
• Szyfrowanie e-maili i telefonów.
• Dostęp tylko dla uprawnionych pracowników.
• Regularne kopie zapasowe.

7. Odpowiedzialność

• Brak odpowiedzialności za błędy zewnętrznych systemów (np. POS).
• Brak Internetu po stronie Użytkownika.
• Podanie nieprawdziwych danych.
• Operator może zawiesić program z 14-dniowym wyprzedzeniem.

8. Zmiany polityki

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub SMS-em, jeśli dane zostały podane za zgodą.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
valmarpoland@gmail.com